公交辦卡進(jìn)社區(qū) 文明服務(wù)零距離

近日，呼和浩特市公共交通有限責(zé)任公司青城市民卡公司聯(lián)合藝術(shù)廳南街社區(qū)新時代文明實踐站，將公交便民服務(wù)送到居民家門口，以文明實踐為指引，用貼心舉措打通服務(wù)乘客的“最后一公里”，讓民生服務(wù)更有溫度。

活動現(xiàn)場，工作人員耐心細(xì)致地向居民講解辦卡政策與流程，針對不同群體需求提供精準(zhǔn)服務(wù)——為年滿60周歲的老年人辦理免費乘車幸福卡、為學(xué)生辦理享半價優(yōu)惠的學(xué)生卡、為上班族辦理享8折優(yōu)惠的普通成人卡，并提供充值、掛失、補(bǔ)卡及年檢等一站式服務(wù)。居民只需攜帶身份證，即可快速完成信息錄入、現(xiàn)場制卡，高效便捷的服務(wù)讓現(xiàn)場秩序井然。

剛辦完幸福卡年檢的劉女士笑著說：“在家門口就能辦業(yè)務(wù)，工作人員態(tài)度還好，服務(wù)真是暖到心坎里了！”現(xiàn)場不少為孩子辦理學(xué)生卡的家長，也對工作人員耐心解答、細(xì)致引導(dǎo)的文明作風(fēng)連連稱贊。此次活動以文明實踐為抓手，將“乘客來辦”變?yōu)椤吧祥T服務(wù)”，切實解決了老年人、上班族等群體辦卡不便的難題，讓文明實踐成果惠及更多居民。