中秋月滿,家國同慶。為確保國慶、中秋雙節期間城市供水安全穩定、持續可靠,營造平安祥和的節日氛圍,春華水務集團公司提前謀劃、周密部署,圍繞水源保障、水質監管、管網維護及應急服務等關鍵環節全面發力,以“時時放心不下”的責任感筑牢民生供水防線,讓清澈安心的自來水,守護千家萬戶的團圓時光。
源頭嚴控,筑牢供水“第一道防線”
節前,制水分公司統籌推進調度優化、設施巡檢、物資儲備與值班值守等工作。巡查人員每日對各水廠及轄區水源井實施“全覆蓋”檢查,重點排查電機、水泵、配電柜等核心設備運行狀況,同步監測水質關鍵指標。同時,結合節日期間用水特點,依托科學預測與實時數據,動態調整供水調度方案,優化水源配置,全力保障供水源頭安全無虞。
統籌運維,守護供水“最后一公里”
供水分公司全面負責管網運維、泵房管理與應急送水保障,調度中心及各管網維護所嚴格執行24小時專人值守,搶修隊伍隨時待命;二次供水泵房加密巡查頻次,實時監測水壓、水量與水質變化,及時排除設備隱患;應急送水車隊提前對車輛及發電設備進行全面檢修保養,杜絕“帶病”作業,全體隊員堅守崗位,確保應急情況下“拉得出、沖得上、打得贏”。
全天響應,服務窗口“不打烊”
國慶中秋長假期間,營銷服務全程“不打烊”,11處營業網點科學排班、循環開放,并通過微信公眾號及時公布營業時間,方便用戶就近辦理業務;供水熱線“96266”實行梯度排班,24小時保持暢通,對漏水報修、水質咨詢等民生訴求堅持“有報必接、接訴即辦”,以高效、細致的服務形成線上線下協同響應的閉環,守護廣大用戶度過安寧祥和的節日。
節日期間,春華水務集團公司各部門、各單位嚴格落實主體責任,執行領導帶班與24小時值班制度,搶修人員全員在崗,持續開展水質水壓動態監測,以扎實舉措和貼心服務守護城市供水“生命線”,為群眾歡度佳節、共慶華誕提供堅實保障。